常見的疑問 (FAQ)

以下是我們整理了貴賓常見的疑問,如果還有其他疑問的話,請利用LINE客服或來電詢問

關於收購

可以收購什麼種類的東西?

黃金等的貴金屬.鑽石.二手精品(品牌珠寶.手錶.包包.皮夾.配件)等都可以收購。如有不清楚的地方、請利用LINE客服或來電詢問

如何收購呢?

有三種收購方式(店鋪收購.宅配收購.到府收購)詳細說明請參考收購方式

收購時需要準備什麼呢?

請攜帶可以確認您本人的身分證件一張即可

  1. 身分證
  2. 駕照
  3. 護照
  4. 健保卡

現居住地與身分證記載的戶籍地不同的話也可以收購嗎?

也是可以收購的。

為什麼需要身分證件呢?

我們因為每一筆交易都要跟國稅局解釋商品的來源,
所以需要您的證件影本,表示我們的商品來源正常。
對顧客來說也是表示您的這筆收入的來源是沒有問題的。

未成年的話可以收購嗎?

未滿20歲之顧客需有監護人同意書或是需當場可取得監護人同意之聯繫電話

擔心個資外流!!!

您的個人資料我們會小心保管,一切只是供我們內部留存用,不會外流!

如果只是估價也可以嗎?

當然可以!!一切都不需要費用!!!

如何交易呢?

店鋪收購和到府收購,原則上都是現金收購。到府收購如金額超過50萬,會希望您利用匯款的方式來收購。宅配收購一律匯款到您指定的帳號

關於店面收購

需要預約嗎?

因擔心貴賓需要等待,建議您可以先預約時間幫您保留!若是無法確定來店時間,直接來店也可以的。

有停車場嗎?可以臨停嗎?

因各分店附近皆為主要道路、徒步區,不建議貴賓臨停。我們各分店附近皆有停車場,走路約5分鐘內距離,如果收購成功的話,我們可以吸收停車費!

有寄賣嗎?

目前我們沒寄賣的服務。

關於到府收購

有指定到府收購的地區嗎?

目前我們到府收購只限雙北地區,且商品要滿5件以上。

可以指定到府收購的時間嗎?

我們的營業時間內都可配合,會根據貴賓希望的時間到府上收購。

關於宅配收購

需要付運費嗎?

收到商品後和您確認正確金額(包含運費),我們會在1~2個工作天內匯款給您,若金額較高無法用轉帳方式,則需要配合銀行營業時間

如果收購金額不滿意,要求退還,需要負擔運費嗎?

  1. 如商品不符合我們的收購標準(嚴重受損,假貨之疑慮等),我們會在1~2個工作天將商品寄出退還給您
  2. 收到商品後若是您不滿意的價錢,我們會在1~2個工作天將商品寄出退還給您。

寄還部分的運費由我方吸收,不會向您收款!

宅配收購如何匯款呢?

商品寄出時請附上匯款銀行帳戶的影本 一起寄給我們,我們會匯款到您指定的帳戶

沒有收到回信或是其他聯絡方式?

若是沒有收到回信歡迎隨時可以電話連絡我們各分店。目前我們有多樣化的聯絡方式,除了實體店舖外,另有FB 、LINE等聯絡方式。

匯款帳戶可以指定非本人的帳戶嗎?

匯款帳戶一定要是本人的帳戶。

如果找不到您要的答案,請聯繫我們