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常見問題

關於收購

可以收購什麼種類的東西?

黃金等的貴金屬.鑽石.二手精品(品牌珠寶.手錶.包包.皮夾.配件)等都可以收購。如有不清楚的地方、請利用LINE客服或來電詢問

如何收購呢?

有三種收購方式(店鋪收購.宅配收購.到府收購)詳細說明請參考收購方式

收購時需要準備什麼呢?

請攜帶可以確認您本人的身分證件一張即可

  1. 身分證
  2. 駕照
  3. 護照
  4. 健保卡

現居住地與身分證記載的戶籍地不同的話也可以收購嗎?

也是可以收購的。

為什麼需要身分證件呢?

我們因為每一筆交易都要跟國稅局解釋商品的來源,所以需要您的證件影本,表示我們的商品來源正常。對顧客來說也是表示您的這筆收入的來源是沒有問題的。

未成年的話可以收購嗎?

未滿20歲之貴賓顧客我們無法收購。

擔心個資外流!!!

您的個人資料我們會小心保管,一切只是供我們內部留存用,不會外流!

如果只是估價也可以嗎?

當然可以!!一切都不需要費用!!!

如何交易呢?

店鋪收購和到府收購,原則上都是現金收購。到府收購如金額超過50萬,會希望您利用匯款的方式來收購。宅配收購一律匯款到您指定的帳號

關於店面收購

需要預約嗎?

因擔心貴賓需要等待,建議您可以先預約時間幫您保留!若是無法確定來店時間,直接來店也可以的。

有停車場嗎?可以臨停嗎?

因各分店附近皆為主要道路、徒步區,不建議貴賓臨停。我們各分店附近皆有停車場,走路約5分鐘內距離,如果收購成功的話,我們可以吸收停車費!

有寄賣嗎?

目前我們沒寄賣的服務。

關於到府收購

有指定到府收購的地區嗎?

目前我們到府收購只限雙北地區,且商品要滿5件以上。

可以指定到府收購的時間嗎?

我們的營業時間內都可配合,會根據貴賓希望的時間到府上收購。

關於宅配收購

可以收購什麼種類的東西?

收到商品後和您確認正確金額(包含運費),我們會在1~2個工作天內匯款給您,若金額較高無法用轉帳方式,則需要配合銀行營業時間

如果收購金額不滿意,要求退還,需要負擔運費嗎?

  1. 如商品不符合我們的收購標準(嚴重受損,假貨之疑慮等),我們會在1~2個工作天將商品寄出退還給您
  2. 收到商品後若是您不滿意的價錢,我們會在1~2個工作天將商品寄出退還給您。

寄還部分的運費由我方吸收,不會向您收款!

宅配收購如何匯款呢?

商品寄出時請附上匯款銀行帳戶的影本
一起寄給我們,我們會匯款到您指定的帳戶

沒有收到回信或是其他聯絡方式?

若是沒有收到回信歡迎隨時可以電話連絡我們各分店。目前我們有多樣化的聯絡方式,除了實體店舖外,另有FB 、LINE等聯絡方式。

匯款帳戶可以指定非本人的帳戶嗎?

匯款帳戶一定要是本人的帳戶。

如果找不到您要的答案,請聯繫我們